Terminos de uso Politica de calidad y politica de privacidad de nuestra empresa.
La información publicada en los dominios de TECNIMETAL puede contener referencias a productos y servicios que no han sido anunciados o que no están disponibles en su país. Dicha información no implica que TECNIMETAL pretenda ofrecer esos productos o servicios en su país más adelante. En caso necesario, puede ponerse en contacto con nuestra organización de ventas regional que estará encantada de facilitarle información sobre la disponibilidad de dichos productos y servicios. La presentación de los productos y servicios en nuestro sitios web no constituye una oferta de venta vinculante.
Si se ofrece software para descarga gratuita, TECNIMETAL no asume ninguna responsabilidad en relación con cualquier daÃño resultante de la descarga o el uso del software. La descarga y el uso del software la realiza el usuario exclusivamente bajo su propio riesgo y sin ninguna responsabilidad o garantía, excepto en el caso de cualquier intento o negligencia por parte de TECNIMETAL.
TECNIMETAL mantiene todos los derechos sobre el contenido y el diseÃño de sus sitios web. La propiedad intelectual contenida en nuestros sitios web está protegida, así como nuestras marcas. El texto, las imágenes y los gráficos de nuestros sitios web y su diseÃño, etc., así como las animaciones y el software están sujetos a las leyes de copyright y a otra legislación en materia de protección. La reproducción o transferencia de la totalidad o parte de la misma está prohibida a menos que se haya obtenido previamente una autorización por escrito. Este sitio web no concede ninguna licencia para el uso de la propiedad intelectual. TECNIMETAL se reserva el derecho a cambiar, suspender o cerrar sitios web en cualquier momento y sin previo aviso.
En diferentes secciones mencionamos y facilitamos enlaces a sitios web de terceros. Solo lo hacemos si estamos totalmente convencidos de la seriedad del proveedor en cuestión. No obstante, TECNIMETAL no es responsable de las estipulaciones de protección de datos o el contenido de estos sitios web y no asume ninguna responsabilidad a este respecto. Estos enlaces externos aparecen simbolizados con el siguiente icono:
A pesar del cuidado con el que se ha recopilado el contenido de nuestro sitio web, no nos hacemos responsables de su corrección, exactitud, integridad o acceso sin interrupción. En la medida en que sea legalmente posible, no nos hacemos responsables por daÃños directos o indirectos, incluida la pÉrdida de ingresos derivada de la utilización de nuestro sitio web, o en relación con la información facilitada en la web. Nos reservamos el derecho a cambiar o ampliar la información facilitada, y a hacerlo en cualquier momento.
Nuestros aparatos electrónicos y mecánicos tienen una
garantía de calidad de material y elaboración de 12
meses (salvo excepcion mencionadas en las ofertas o
correos electronicso) a partir de la fecha
de factura. Excepción: Todos los productos adquiridos
por empresas radicadas fuera de la UE (Unión Europea) tendrán
únicamente un periodo de garantía de 6 meses.
Los periodos de garantía más prolongados que aparecen en el catálogo /
tienda online serán respetados. En caso de mercancía defectuosa, podemos
elegir entre solventar el defecto o reponer la mercancía. Si no podemos
resolver el problema, el cliente podrá solicitar la anulación del pedido
y la devolución del precio del producto.
Quedan exceptuados de la garantía los componentes de desgaste como p.e.
bombillas de lámparas de bolsillo, baterías, etc.
El cliente se hará cargo de los gastos de transporte del equipo
estropeado hasta nuestras instalaciones, para su valoración en garantía,
así como de los gastos de recogida del mismo.
Si no está contento con un artículo en el plazo de 14 días, llámenos, le propondremos otro equipo de mejores características. Las devoluciones deberán hacerse sin seÃñales de utilización en los productos y en el embalaje original. El peligro y los gastos de transporte de vuelta corren de su cuenta. No hay ninguna posibilidad de devolución de certificados, ya que han sido expedidos a su nombre.
Para el ejercicio de la sustitucion el procedimiento habitual será el siguiente, deberá ponerse en contacto con TECNIMETAL por telÉfono o a travÉs del formulario de contacto que aparece en la web, indicando que desea ejercer la devolución del producto y aÃñadiendo:
Numero de pedido
Numero de serie del producto
Recibida la notificación, procedemos a informarle de las aleternativas y la dirección a la que deberá remitir el producto (los gastos directos del transporte y la devolución serán a cargo del comprador).
Recepcionado el producto por TECNIMETAL, que deberá ir acompaÃñdo de la factura original, y comprobado el estado del mismo, se procederá a la devolución del importe o a la emission de la factura correspondiente en caso de elegir un producto de mayor valor.
En cualquier cado, solo se admitirá la devolución de aquellos productos que conserven intacto su embalaje original, que no hayan sido daÃñados y que no hayan sido desprecintados.
TECNIMETAL — Técnicas de Medida y Metalografía, S.A.
TECNIMETAL cuenta con una trayectoria de más de 35 años ofreciendo soluciones a la industria, especialmente en los sectores metalmecánico y de envases, aportando experiencia, conocimiento técnico e innovación para responder a las necesidades de sus clientes.
Nuestra actividad comprende la importación y comercialización de instrumentos de metrología, metalografía y ensayo de materiales, así como los servicios de instalación, medición, ensayos, asesoramiento y formación relacionados con nuestra actividad.
La calidad, la orientación al cliente, la competencia técnica, la confianza y la mejora continua constituyen los pilares de nuestra forma de trabajar.
La Dirección de TECNIMETAL asume la responsabilidad de establecer, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz, adecuado a nuestra actividad, al contexto de la organización y a nuestra dirección estratégica.
Para ello, nos comprometemos a:
Satisfacción del cliente: comprender sus necesidades y expectativas, ofrecer productos y servicios fiables y proporcionar una atención técnica y comercial que genere confianza y relaciones duraderas.
Cumplimiento de los requisitos: cumplir los requisitos aplicables de los clientes, los legales y reglamentarios, así como los demás requisitos que la organización suscriba.
Calidad de los productos y servicios: trabajar con proveedores adecuados, asegurar la correcta gestión de los productos comercializados y prestar nuestros servicios con profesionalidad, competencia técnica y fiabilidad.
Liderazgo y participación: fomentar una cultura de calidad en la que la Dirección y todas las personas de la organización comprendan sus responsabilidades y contribuyan a alcanzar los objetivos establecidos.
Gestión de riesgos y oportunidades: identificar y evaluar los factores internos y externos que puedan afectar a nuestra actividad, así como los riesgos y oportunidades asociados a nuestros procesos, clientes, proveedores y entorno empresarial, adoptando las medidas proporcionadas que correspondan.
Desarrollo y mejora: establecer y revisar objetivos de calidad, evaluar los resultados de nuestros procesos y promover la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y del desempeño de la organización.
Recursos y competencia: proporcionar los recursos necesarios y favorecer la formación, el conocimiento y el desarrollo de las competencias del personal para desempeñar correctamente sus funciones.
Comunicación y colaboración: mantener una comunicación eficaz con nuestros clientes, proveedores, colaboradores y demás partes interesadas pertinentes, favoreciendo relaciones de confianza y colaboración.
Adaptación al entorno: considerar los cambios tecnológicos, comerciales, económicos y ambientales que puedan afectar a nuestra actividad, incluida la relevancia del cambio climático para el contexto de la organización y para las necesidades de las partes interesadas pertinentes.
Esta Política de Calidad constituye el marco de referencia para establecer, revisar y alcanzar los objetivos de calidad de TECNIMETAL.
La Dirección se compromete a asegurar que esta política sea comunicada, comprendida y aplicada dentro de la organización, que esté disponible para las partes interesadas pertinentes y que se revise periódicamente para mantener su adecuación a la actividad, al contexto y a la dirección estratégica de la empresa.
En TECNIMETAL trabajamos para aportar experiencia, conocimiento e innovación, haciendo nuestros los objetivos de nuestros clientes.
Tu éxito es nuestro éxito.
CONSEJERO DELEGADO
Ed 0 Fecha: 08/10/26
En TECNIMETAL estamos especializados en tres grandes areas METROLOGIA, MATERIALES Y ENVASES.
Máquinas medicion 3D, máquinas medicion optica, Escaner 3D, Estado Superficial y forma.
